A Primehaus Tapetes respeita e protege a privacidade de seus clientes, parceiros e visitantes. Comprometemo-nos com a segurança dos dados pessoais coletados em nosso site, em total conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1.1. Coleta de Dados

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, coletamos algumas informações que podem incluir:

• Nome completo;

• CPF ou CNPJ (para emissão de nota fiscal);

• Endereço de entrega e cobrança;

• E-mail;

• Telefone;

• Dados de pagamento (via plataformas seguras, sem armazenar os dados sensíveis em nosso sistema);

• Informações de navegação (via cookies).

Esses dados são coletados com consentimento explícito do titular no momento da finalização da compra ou do cadastro no site.

1.2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para os seguintes fins:

• Processamento e envio de pedidos;

• Emissão de notas fiscais;

• Comunicação com o cliente sobre o status do pedido;

• Respostas a solicitações via SAC;

• Envio de promoções, novidades e conteúdos (com opção de descadastramento);

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

1.3. Compartilhamento de Dados

A Primehaus Tapetes não comercializa ou compartilha seus dados com terceiros, exceto quando necessário para:

• Processamento do pagamento por operadoras financeiras;

• Entrega dos produtos por transportadoras;

• Cumprimento de obrigações legais.

Todos os parceiros seguem protocolos de segurança e proteção de dados compatíveis com a LGPD.

1.4. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito e criptografado. Adotamos práticas modernas de segurança da informação para proteger seus dados contra acesso não autorizado, uso indevido, perda ou destruição.

1.5. Seus Direitos como Titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;

• Acessar os seus dados;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;

• Revogar o consentimento;

• Solicitar portabilidade para outro fornecedor.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@primehaus.com.br